HORARIOS DE APERTURA:

El museo está abierto al público de jueves a domingo en horario de 11hrs a 14hrs y de 17hrs a 19hrs.

CONDICIONES DE VISITA:

La visita será audioguiada mediante la previa descarga de una APP móvil, cuyos códigos se facilitarán a la entrada del museo.

1.  VISITA INDIVIDUAL:

o  Para el visitante individual no será necesaria la inscripción previa.

o  Puede acceder al museo hasta 45 minutos antes del cierre de puertas. Pero siempre debe de tener en cuenta que, si se realiza la descarga de la aplicación móvil, la duración de la visita audioguiada será de, aproximadamente, 1h.15 minutos. Por lo tanto, lo recomendable es venir con el tiempo suficiente para disfrutar de la visita y de la degustación. 

2.  VISITAS GRUPALES:

o  Se entenderá como visita grupal la conformada por 15 o más personas.

o  Es imprescindible la inscripción previa para grupos de más de 15 personas.

o  Los medios para la formalización de reservas serán los siguientes:

- correo electrónico: museocienciavino@concellodesalvaterra.org

- Teléfono de contacto: 617.14.88.66

o  La reserva tendrá que hacerse con un mínimo de una semana de antelación. Las listas de visita se configurarán por orden de inscripción, según fecha y hora.

o  No se garantizará disponibilidad de visita, hasta el momento en el que el personal del museo formalice la reserva. Contacte con el personal del museo para CONFIRMAR si el DÍA Y la HORA en el que está interesado ESTÁ DISPONIBLE.

o  El aforo se regulará según la normativa vigente.

o  Se ruega la notificación de cambios de fecha, turno o cancelaciones con la mayor brevedad posible.

3.  MEDIDAS ANTE CANCELACIONES Y RETRASOS EN LAS RESERVAS DE GRUPOS:

A.  CANCELACIÓN:

Por parte del visitante/grupo o empresa:

Se entenderá como cancelación, toda aquella solicitud, comunicada al personal del Museo da Ciencia do Viño por correo electrónico  o vía telefónica. No se aceptarán cancelaciones por cualquier otra vía.

La cancelación no supondrá ningún coste, ni ningún proceso de abono ya que no se exige ningún deposito para la realización de la reserva. No obstante, si no existe notificación de cancelación por parte del visitante/grupo o agencia en las siguientes visitas y de forma reiterada, entonces y únicamente se le podrá exigir el pago anticipado de una parte de las entradas en concepto de reserva.

El aumento de número de participantes, siempre deberá ser solicitado por escrito como una modificación que no aplicará penalización, pero que deberá realizarse con más de 24h de antelación. Si dicha notificación no se produjese, el personal del museo tendrá la potestad para denegar la realización de la visita.

Por parte del Museo da Ciencia do Viño:

Si por causa suficiente o fuerza mayor, el personal del Museo da Ciencia do Viño se viera en la imposibilidad de prestar un servicio en el día o en las condiciones pactadas, les ofreceremos la posibilidad de optar por un cambio de fechas o la posibilidad de visitar otros recursos turísticos municipales durante esa jornada.

B.   RETRASO Y ANULACIÓN:

Los retrasos afectan directamente a la planificación de nuestras agendas y comprometen la calidad de las visitas, es por esto que se contemplan los siguientes supuestos y como estos afectan a cada una de las partes implicadas.

Por parte del visitante/grupo o empresa:

Se entenderá el retraso en la visita reservada como una anulación, cuando el visitante/grupo se retrase más de 30min de la hora acordada y no se notifique el retraso en las vías de comunicación aceptadas (entiéndase: correo electrónico o vía telefónica). Quedando sujeta la realización de la visita a la disponibilidad del personal del Museo da Ciencia do Viño, aun suponiendo esta situación, la no realización de la misma.

Por parte del Museo da Ciencia do Viño:

Si por causas de fuerza mayor, el personal del museo se retrasase en la realización de la visita, se les ofrecería como compensación: la extensión de la misma o la posibilidad de un cambio de fecha.

TARIFAS:

ENTRADA INDIVIDUAL (APP MÓVIL):

ADULTO (Entrada + Degustación de vino)................................... 5€

MAYORES DE 65 AÑOS (Entrada + Degustación de vino).......... 3€

MENORES ENTRE 6 Y 18 AÑOS (Entrada).................................... 2€

MENORES DE 6 AÑOS............................................................. GRATIS

VISITA GRUPO (MÁS DE 15 PERSONAS/APP MÓVIL):

ADULTO (Entrada + Degustación de vino)................................... 3€

MAYORES DE 65 AÑOS (Entrada + Degustación de vino).......... 2€

MENORES ENTRE 6 Y 18 AÑOS (Entrada).................................... 1€

MENORES DE 6 AÑOS............................................................. GRATIS

CONDICIONES DE LAS TARIFAS:

o  Para los residentes censados en la “Eurocidade: Salvaterra-Monção” se efectuará un descuento del 50% sobre la tarifa correspondiente.

o  El pago ha de efectuarse EN EFECTIVO.

o  Los grupos pueden realizar el pago de las tarifas a través de la cuenta bancaria del Ayuntamiento de Salvaterra de Miño, previa petición al personal del Museo.

o  Las tarifas entraron en vigor a partir del lunes día 15 de julio de 2019.

APARCAMIENTO:

El Museo dispone de aparcamiento público en las inmediaciones.

ACCESIBILIDAD:

Las instalaciones del Museo dan Ciencia do Viño son accesibles de modo autónomo por parte de cualquier persona, así como el recinto amurallado de Salvaterra, salvo a la terraza y a la parte alta de la Muralla a la que sólo es posible acceder a través de escaleras.